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ブリッジインターナショナル

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基本情報

特色 豊富な実績を誇るインサイドセールスソリューションを展開 市場名 東証マザーズ

事業内容(レポートより抜粋)

ブリッジインターナショナル(以下、同社)は、02年の設立以来一貫してBtoB企業(法人を対象に商品、サービスを提供する企業)に対して、インサイドセールス(顧客には訪問せず、電話やメール・Web等を活用して営業活動を行う非対面型手法)の導入による法人営業改革支援を行っている。

日本企業の法人営業活動は、見込客の発掘から、育成・案件醸成(提案書の作成、プレゼンテーション)、成約(クロージング)活動までを一人の営業担当者が属人的に全て行っている場合が多い。

こうした営業手法は、迅速性や顧客満足度等でメリットがある一方、案件数の増加に伴い、営業担当者に過度な負担を強いる恐れや営業プロセスのどこかでボトルネックが生じ易い等のマイナス面を持つ。

同社は、この問題点に着目し、営業プロセス毎に従来の訪問型営業担当者(Field Sales)と顧客には訪問せずに電話やメール等で営業活動をするインサイドセールス担当者(Inside Sales)とで分業を行い、Field Salesが案件醸成とクロージングプロセスに専念できる効率的で機動的な営業活動を提案している。

同社の主要顧客は、インサイドセールスに慣れ親しんでいるグローバルIT企業が多いが、インサイドセールス導入により、営業活動の生産性向上と働き方改革の実現に取り組むことが可能となることへの認知が進み、顧客層は国内大手企業に拡大している。

(2018年10月9日時点)

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